Правила и условия

Моля вижте Декларация за поверителност

1. www.mypc.bg е интернет сайт на фирма Бул Ком Тех ЕООД . Този интернет сайт има за цел да представи продуктите и услугите, които фирмата предлага на пазара.

2. Настоящите общи условия дават информация на потребителите за правата им при използване на информацията и услугите в сайта. Всеки един потребител, работещ със сайта е обвързан с правилата на настоящите общи условия от момента на влизане в сайта до напускането му.

3. МОЛЯ, ПРЕДИ ДА ИЗПОЛЗВАТЕ САЙТА, ПРОЧЕТЕТЕ ВНИМАТЕЛНО УСЛОВИЯТА. КАТО ОСЪЩЕСТВЯВАТЕ ДОСТЪП И ИЗПОЛЗВАТЕ ТОЗИ САЙТ, ВИЕ ПРИЕМАТЕ БЕЗУСЛОВНО И БЕЗ ОГРАНИЧЕНИЯ ТЕЗИ УСЛОВИЯ. В СЛУЧАЙ, ЧЕ НЕ СТЕ СЪГЛАСНИ С УСЛОВИЯТА, МОЛЯ, НЕ ИЗПОЛЗВАЙТЕ ТОЗИ САЙТ.

4. Бул Ком Тех ЕООД си запазва правото да извършва промени в условията за ползване без предварително известие.

ОБЩИ УСЛОВИЯ

УСЛОВИЯ ЗА ПОРЪЧКА

1. За да поръчате продукти от сайта е препоръчително да се регистрирате, така ще имате възможност да използвате отстъпки при следващи поръчки, но регистрацията не е задължително условие. В случай, че изберете да се регистрирате Бул Ком Тех ЕООД се ангажира да не разпространява информацията с личните ви данни извън фирмата.

2. Потребителите се ангажират да не предоставят данните си за достъп на други лица (e-mail и парола) до личния си профил, както и информацията съдържаща се в техния профил.

3. Бул Ком Тех ЕООД си запазва правото да прекратява регистрация на клиент, да премахва или редактира съдържание, да отказва достъп или изпълнение на поръчки по свое усмотрение.

4. Бул Ком Тех ЕООД си запазва правото наличността и сроковете на доставка да се уточняват по телефона или e-mail, в момента на обработка на поръчката.

5. Поръчка може да се извърши от различни секции в сайта, където има публикувани оферти. Офертите съдържат кратко и детайлно описание на продукта, името на производителя, снимка, тегло и цена.

6. Указаната цена е крайна за 1 бр. в лева с ДДС. В цената на продукта не се включва цената за доставка и плащането (при наложен платеж) в рамките на Република България. При плащане с банков превод таксите по превода са за сметка на купувача.

7. При поръчка потребителят посочва основните параметри според дадените в сайта опции: модел, брой, начин на доставка, начин на плащане и др. Потребителят задължително посочва име (за юридически лица : име на фирма, булстат), адрес, телефон и e-mail за потвърждение на извършената от него поръчка, за да може да бъде стартирана. Не попълването на полетата за обратна връзка или публикуването на грешна, невярна или неточна информация не обвързва фирмата със задължението за изпълнение на поръчката и доставка.

8. Поръчването на стоката става през интернет сайта на няколко етапа:

8.1. Избирате от електронния каталог желания продукт, избирате броя на на съответния артикул и натискате бутона „Купи”. Така продукта е добавен във Вашата количка, като същевременно виждате и крайната цена на избраните продукти с ДДС.

8.2. При грешка или неправилен избор имате възможност да премахнете продуктите с натискане на „Премахни” и да започнете своя избор отново.

8.3. Може да продължите с пазаруването, като натиснете бутона "Продължете с покупките" или ако сте приключили, натиснете бутона „Плащане”

8.4. Може да се регистрирате за поръчка или да поръчате като гост, а ако вече сте регистриран потребител въведете e-mail и парола за достъп.

8.5. Попълнете формата за обратна връзка, изберете метода на плащане и метода на доставка и в полето "Пояснения или указания към поръчката" въведете, ако имате специални изисквания и кликнете върху бутона „Продължи”.

8.6. Прегледайте внимателно информацията за потвърждение на поръчката и финализирайте поръчката с натискане на бутона „Потвърди”, ако има неточности, редактирайте с натискане на бутона „Назад”.

9. Потребителят се ангажира да изрази съгласието си за направената поръчка и да потвърди всички детайли по нея, след като оператор на Бул Ком Тех ЕООД се свърже с него по телефон или e-mail.

10. Потребителят се ангажира, че комуникацията по електронен път удовлетворява неговите изисквания спрямо закона и той я приема равнозначна на информацията, предавана на хартиен носител или устно по телефона.

11. Чрез натискане на бутона „Потвърди”, потребителят извършва действие, което представлява волеизявление, обвързващо го със силата на договор - потребителят и Бул Ком Тех ЕООД , съответно на описаните в настоящия документ условия и правилата на Закона за защита на потребителите (ЗЗП).

12. Условията на поръчка и доставка на стоките са указани в сайта.

УСЛОВИЯ ЗА ДОСТАВКА

1. Доставката се извършва от куриерска фирма Еконт Експрес - до офис на Еконт или до адрес посочен от потребителя, като цената на доставка се изчислява по тарифи на Еконт автоматично и е за сметка на получателя. Наложения платеж оскъпява цената за доставка. Изберете "НЕ" на Наложен платеж и платете с Карта или по Банка, за по-ниска цена на доставка. Потребителят се задължава да осигури достъп и контактно лице, което да приеме и да заплати поръчаните продукти(ако са с наложен платеж). Ако плащането се извършва с банков превод, доставката се извършва след получаване на превода в сметката на Бул Ком Тех ЕООД. Ако клиентът (или упълномощено от него лице) не бъде намерен в уговореното време за доставка и не може да се установи връзка с него по телефона в момента на доставка, пратката се връща в офиса на куриера до поискване от потребителя.

2. Ако потребителят е наел друго лице, което да приеме пратката от негово име, то той (потребителят, извършил първоначално поръчката) няма право на възражения относно доставката и връщане на пратката.

3. Бул Ком Тех ЕООД или представител на куриерската фирма се ангажират да уведомят потребителя по телефона или e-mail, ако се появят внезапни обстоятелства, възпрепятстващи навременното изпълнение на доставката.

4. Доставки не се извършват в почивните дни и официалните празници. Документите съпътстващи доставката на стоката са: оригинал на фактура с включен ДДС и гаранционна карта.

5. Срокът за комплектоване и доставка на поръчката е от 1 до 5 работни дни, зависи от наличността и доставката до нас от производителя или вносителя на дадения продукт.

ОТКАЗ НА ДОСТАВЕНА СТОКА

1. Потребителят може да откаже поръчани и доставени продукти в следните случаи:

1.1. Видимо несъответствие на доставения продукт с поръчания;

1.2. Стоката е претърпяла дефект по време на транспортирането;

1.3. Цената при доставка не отговаря на предварително договорената цена;

1.4. Не е спазен срока на доставка.

Гореописаните рекламации важат към момента на получаване на поръчката. Извън изброените случаи, както и извън условията на чл.55 (ал.1) от ЗЗП, клиентът няма право да откаже да заплати и да върне доставена пратка. Ако желае да го стори няма право на възстановяване на заплатената сума и поема разходите за транспорт.

2. Когато стоката е подменена при доставката и това е не възможно да се установи в момента на доставка, стоката се подменя, след като е извършен оглед да се установи несъответствието, без потребителят да заплаща допълнителни разходи.

3. При производствен дефект на продукта са в сила гаранционните условия на производителя.

4. В случаите, когато потребителят получава гаранционна карта не от Бул Ком Тех ЕООД , а от производителя, той се обръща директно към сервизите, посочени в нея.

5. По силата на член 55(ал.1) от ЗЗП потребителят може да упражни правата си в 14 дневен срок, в случай, че е съхранил продуктите във вида, в който ги е получил, без да бъдат ползвани.

ПЛАЩАНИЯ

При поръчка на стока имате възможност да изберете начин, по който желаете да я платите. Към момента на публикуване на тези УСЛОВИЯ, Бул Ком Тех ЕООД предлага следните начини на плащане:

1. Плащане при доставка– заплащате стоката, когато я получите на посочения от Вас адрес за доставка.

2. По банков път– заплащате стоката с банков превод към нашата банкова сметка, публикувана в информацията за Вашата поръчка. Като основание за извършване на плащането, посочете номера и датата на Вашата поръчка!

3. Плащане с банкова карта през ВПОС.

4. tbi bank

Финансиране на суми от 100 лв. до 30 000 лв.;
Период на изплащане от 3 месеца до 48 месеца;
Изцяло дигитален процес – максимално бърза и улеснена процедура по кандидатстване;
Одобрение от 15 минути до 2 часа;
Без скрити такси и комисионни;
Много възможности за погасяване и разплащане;

СРОК ЗА ВЪЗСТАНОВЯВАНЕ НА СУМИ

В случай, че плащането е направено с банкова карта, възстановяването на суми се извършва, чрез нареждане на обратна операция по картата с която е направено плащането в срок от 3 дни.

В случай, че плащането е направено по банков път, възстановяването на суми се извършва, чрез платежно нареждане по сметката от която е направено плащането в срок от 3 дни.

ГАРАНЦИОННИ УСЛОВИЯ

Всички продукти предлагани в сайта MyPC.bg са нови в неразпечатвани опаковки, както са предоставени от производителя. За всички продукти важат гаранционните условия на съответния производител. Гаранционното обслужване се извършва от официалните сервизи на съответната марка в България. За компоненти за които има издадена гаранционна карта от Бул Ком Тех ЕООД, се изпращат или носят до адреса на фирмата гр. София, ул. Златовръх-22, ет.1, ап.1 или до Еконт експрес - офис София Бигла, за сметка на купувача. Връщането на сервизирани продукти до офис на Еконт експрес - удобен за купувача, при установяване на гаранционен дефект, след ремонт или замяна е за сметка на Бул Ком Тех ЕООД. Ако дефекта е настъпъл поради неправилна експлоатация, лошо съхранение, неправилна инсталация, несъответствие на интерфейсите, при повреди причинени от природни бедствия, токови удари, нестандартни захранващи напрежения, механични увреждания, неизправна локална мрежа,скъсана или нарушена маркировка/сериен номер връщането на продукта е за сметка на купувача.

ОГРАНИЧЕНИЯ

1. Потребителите могат да се възползват свободно от ресурсите на сайта с изключение на ограниченията, описани в настоящите общи условия и други общовалидни ограничения.

2. Предоставената информация и снимков материал са предмет на авторско право на Бул Ком Тех ЕООД . Зареждането или отпечатването на страници от сайта е допустимо в случай, че не се нарушава ЗАКОНА ЗА АВТОРСКОТО ПРАВО и сродните му права (ЗАПСП). Потребителите на сайта нямат право да копират, разпространяват или ползват текстове, картини, образи или части от сайта, без изрично разрешение Бул Ком Тех ЕООД .

3. Потребителите на сайта нямат право да извършват действия, които нарушават общоустановени правила на общуване и комуникация, да извършват злоумишлени действия, разпространяване на вируси и др., нарушаващи или увреждащи права или интереси на трети лица. Нямат право злоумишлено да извършват поръчки от името на друго лице без негово съгласие.

4. Потребителите нямат право да разпространяват чрез сайта порнографски материали, снимки или други материали, чужд обект на авторско право, схеми, знаци и др., обект на чужда интелектуална собственост, призиви за насилствена промяна на гражданския и обществен ред, неправомерно придобита информация или такава, която накърнява имуществени или неимуществени права или интереси на трети лица.

ОТГОВОРНОСТИ

1. Бул Ком Тех ЕООД не носи отговорност за възможни инцидентни пропуски, свързани с актуалността на информацията, която поддържа в сайта; не носи отговорност за последиците, в т.ч. евентуални вреди, породени от или свързани по какъвто и да е начин с достъпа или използването на този сайт; не носи отговорност за ненакърнимостта на информацията в сайта от компютърни вируси или други заплахи. Изложената в сайта информация е в съответствие с действащото законодателство, ползването й от страна на потребителите е доброволно и по тяхна инициатива.

2. Бул Ком Тех ЕООД не носи отговорност за пълнотата, валидността и същността на информацията, съдържаща се в сайтовете, към които има препратки.

3. Бул Ком Тех ЕООД не носи отговорност за евентуално причинени вреди на потребителя при ползването на услугите в сайта. Бул Ком Тех ЕООД не гарантира безпроблемен и непрекъснат достъп до домейна www.mypc.bg.

4. Бул Ком Тех ЕООД не носи отговорност за внезапно изчерпване на складовите наличности.

5. Бул Ком Тех ЕООД не носи отговорност за неточности в информацията за стоката, подадена от производителя.

6. Бул Ком Тех ЕООД не носи отговорност за забавяне или неизпълнение на задълженията си по причини извън контрола на фирмата.

УСЛОВИЯТА за ползване на САЙТА са подчинени на законите на Република България. Всички неуредени с тези УСЛОВИЯ въпроси се решават в съответствие с разпоредбите на българското законодателство. Всички спорове, породени от настоящите УСЛОВИЯ или свързани с тях, които не могат да бъдат решени чрез преговори и по взаимно съгласие, се отнасят за решаване пред компетентните български органи.

ПОЛИТИКА НА ИЗПОЛЗВАНЕ НА „БИСКВИТКИ“

Общи положения

„Бисквитките“ представляват малки текстови файлове, които се записват на Вашия компютър, когато се посещава уеб страницата ни. В случай че имате достъп до тази уеб страница в друг момент, браузърът Ви изпраща обратно съдържанието на "бисквитките" на съответния предложител и по този начин позволява повторното идентифициране на терминалното устройство. Четенето на "бисквитките" ни позволява да проектираме нашата уеб страница оптимално за Вас и Ви улеснява при използването й.

Деактивиране и изтриване на "бисквитки"

Браузърът Ви позволява да изтриете всички "бисквитки" по всяко време. За да направите това, моля, обърнете се към помощните функции на Вашия браузър. С това отделни функции на уеб страницата ни могат вече да не бъдат достъпни за Вас.

Общ преглед на бисквитките, използвани от нас

В този раздел можете да намерите общ преглед на "бисквитките", които използваме.

Абсолютно необходими бисквитки

Определени "бисквитки" са необходими, за да можем сигурно да предоставим нашите услуги чрез уеб страницата ни. Тази категория включва:

– "Бисквитки", които идентифицират или удостоверяват нашите потребители;

– "Бисквитки", които временно съхраняват определени потребителски данни (напр. съдържание на онлайн формуляр);

– "Бисквитки", които съхраняват определени потребителски предпочитания (напр. настройки за търсене или настройки за език);

– "Бисквитки", които съхраняват данни, за да осигурят безпрепятствено възпроизвеждане на видео или аудио съдържание.

Аналитични „бисквитки”

Използваме аналитични "бисквитки", за да регистрираме поведението на потребителите (напр. кликване върху банери на рекламите и въведени заявки за търсене) и да оценим статистически тези действия.

Анализ на уеб пространството

Нуждаем се от статистическа информация за използването на нашата уеб страница, за да я направим по-достъпна, да извършваме измервания на обхвата и да правим пазарни проучвания.

За тази цел използваме инструментите за уеб анализ, описани в този раздел.

Потребителските профили, създадени от тези инструменти с помощта на аналитични бисквитки или чрез оценка на лог файловете, не съдържат лични данни. Инструментите или изобщо не използват IP адресите на потребителите, или ги съкращават веднага след събирането им.

Доставчиците на инструментите обработват данните само като обработващи личните данни според нашите указания, а не за собствени цели.

По-долу ще намерите информация за всеки доставчик на инструмент и как можете да възразите срещу събирането и обработването на лични данни чрез инструмента.

Следва да имате предвид, че при инструментите, които използват бисквитки за отказ, функцията за отказ е свързана с устройството или браузъра и следователно е валидна за използваното в момента крайно устройство или браузър. Ако използвате няколко крайни устройства или браузъра, трябва да изберете функцията за отказ на всяко крайно устройство и във всеки използван браузър.

Освен това, като цяло можете да предотвратите създаването на потребителски профили като деактивирате използването на бисквитки.

Google Analytics

Google Analytics се предлага от Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA ("Google"). Ползваме Google Analytics с предлаганата от Google допълнителна функция за анонимизиране на IP адресите. Google съкращава IP адреса още в рамките на ЕС и само в изключителни случаи в САЩ, като и в двата случая записва само съкратени IP адреси.

Можете да възразите срещу събирането и обработването на данните ви като изтеглите и инсталирате приставка за браузър от следния линк: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en